Esqueceu o PIN da carteira de hardware? Veja como redefinir com segurança
Antes de tudo: a Uniswap não fabrica carteira de hardware
A Uniswap é uma exchange descentralizada e a Uniswap Wallet é uma carteira de software, usada no celular ou no navegador. Não existe uma carteira de hardware oficial da Uniswap. Por isso, nenhum suporte oficial da Uniswap consegue redefinir um PIN de dispositivo físico. Se você usa uma carteira de hardware como Ledger ou Trezor junto com a Uniswap, o PIN pertence ao próprio fabricante do dispositivo.
O que acontece quando o PIN é esquecido
O PIN protege apenas o acesso ao dispositivo. Ele não guarda os seus fundos. Os ativos estão ligados à frase de recuperação (seed phrase) de 12 ou 24 palavras, gerada na configuração inicial. Como a maioria dos dispositivos apaga os dados após várias tentativas erradas, o caminho normal é restaurar a carteira com essa frase.
Passo a passo geral de redefinição
- Confirme qual dispositivo você possui e acesse o site oficial do fabricante para ver o procedimento atualizado.
- Localize a frase de recuperação guardada no momento da criação da carteira. Ela deve estar em papel ou em metal, em local seguro.
- Use a opção de redefinição de fábrica (reset) disponível no próprio dispositivo ou no aplicativo oficial do fabricante. Esse processo apaga o acesso local.
- Configure um novo PIN e, em seguida, escolha a opção de restaurar carteira existente.
- Digite a frase de recuperação com atenção à ordem exata das palavras.
- Confirme que o endereço exibido corresponde ao que você usava antes. Só então conecte o dispositivo à Uniswap.
Cuidados essenciais contra golpes
Após um problema com o PIN, muitos usuários são alvo de golpistas. Nunca informe sua frase de recuperação ou PIN a ninguém, nem a quem diz ser suporte da Uniswap ou do fabricante. Desconfie de mensagens diretas, de links encurtados e de programas que pedem acesso remoto. Ferramentas legítimas nunca solicitam a frase de recuperação.
Conclusão
Se o PIN foi esquecido, a solução segura é redefinir o dispositivo e restaurar a carteira com a frase de recuperação. Sem essa frase, não há método legítimo de recuperação. Por isso, mantenha-a guardada offline, em mais de um local seguro, e nunca a digite em sites ou aplicativos que não sejam oficiais.